3月18号下午，政治与行政学院团委、学生会在教学主楼231室举行主题为“礼貌待人，文明处事”的学生干部培训会。此会乃学院团委、学生会贯彻落实深入开展学习科学发展观，培养“三能”人才系列活动的第二次活动，活动旨在帮助学生干部提高自身素质，树立以人为本的管理理念，掌握礼貌待人、文明处事要领，从而更好地开展各项服务同学的工作。
会上，曹望华、刘伟、巩建华老师分别围绕“有礼走遍天下”、“人际交往应保持恰当的距离”和“文明处事、礼貌待人是做人做事安全的需要”的主题展开了精彩的演讲。曹老师从引用“有理走遍天下，无理寸步难行”这句话开始教会我们在日常生活交往中，有“理”还得要有“礼”；刘老师即采用互动方式教会了我们在交往过程中要考虑合适的人际距离、空间距离这个不可或缺的细节；巩老师通过举例教会了我们做事要遵循“礼――情――理――法”顺序的道理。
最后，学院党委书记张建刚在演讲中要求同学们努力做到四个“学会”：学会笑，学会说，学会听，学会欣赏别人。会上，同学们被张书记渊博的知识、丰富的经验、幽默诙谐的语言和生动形象的比喻所深深吸引。
经过培训，同学们都深刻领悟到礼貌用语的重要性，并表示今后会有意识地培养自己用语技巧和处事方法，努力塑造自己的良好形象。
