自新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来，教育信息中心积极响应学校疫情防控工作安排，缜密部署，迅速行动。充分利用信息化技术手段为疫情防控、教育教学、学校管理和后勤服务等工作提供多方位支撑保障，为坚决打赢疫情防控阻击战提供重要的信息化服务。
多措并举，助力在线教学
为贯彻落实“开学暂不返校”方案，给在线教学提供技术保障，教育信息中心多措并举，一直努力中。为确保校园网络通畅，中心加强对数据中心机房网络设备及信息系统进行巡检，对承载我校80%以上主要业务的云平台主机及系统进行大规模升级。为满足教师网络教学宽带扩容需求，中心经多方协调，将我校教科网出口带宽免费增至600M（原为250M），国际带宽增至200M；校园网电信用户200人网络宽带免费升级到下行50M，上行10M。为帮助教师快速掌握在线教学方法，中心第一时间组建在线教学保障团队，积极测试各类在线教学平台和视频会议系统的使用效果，汇编各平台的操作指南，并于2月20日利用在线直播方式面向全校教师开展Blackboard网络教学平台应用培训，提升教师开展在线教学能力。
强化监控，确保网络安全
为保障疫情防控期间校园网络安全运行，教育信息中心积极部署网络安全工作，加强网络边界管理，建立网站防范机制，密切监控网络舆情和网络攻击防控，有效降低网络攻击带来的安全风险。疫情期间，安排专业技术值班人员7×24小时严密监控网络运行状态，杜绝反动、邪教、色情、暴力、毒品、赌博等有害信息的出现，多种渠道及时发布病毒、网络攻击提醒，同时做好异常情况安全预案，确保网络安全。
搭建平台，实现网上办公
自疫情暴发以来，为最大限度地减少人员流动和聚集，保障学校教职工远程居家办公有效推进，教育信息中心精心部署相关工作，利用“企业微信”整合了学校文件、会议通知、疫情防控等18个校级应用，开通了校园网VPN、学校邮箱、Blackboard网络教学平台账号线上申请工作，线上开通VPN账号453个、邮箱账号145个，处理各类信息系统密码重置工作超410余次，超过1800名教职工通过“企业微信”实现了远程办公。同时中心全力保证学工、后勤等移动应用系统稳定运行，开发上线学校服务大厅、企业微信及微信公众号的“广海大报平安”、“师生返校申请”等微应用，结合学工系统的“辅导猫”APP，确保师生能在线上及时、准确地上报平安信息。为了帮助师生及时掌握全国疫情动态，了解学校疫情防控工作，普及疫情防控知识，教育信息中心协同党委宣传部在学校官网开辟“防疫专栏”，提供权威信息、疾病知识、防控指南、学校部署等信息。为畅通教师访问图书馆资源的通道，中心及时开通了一批图书馆资源对外发布窗口及教师VPN账号。疫情期间，多次为学校视频会议提供技术支持。
提前谋划，做好开学准备
“开学暂不返校”期间，教育信息中心未雨绸缪，为学生返校开课做准备，专门安排技术人员提前对湖光校区和海滨校区的多媒体教室和校园卡的设备进行全面的检测。
疫情就是命令，防控就是责任。在这场没有硝烟的战争中，中心领导勇于带头，带领党员干部积极报名承担落地入格、入户排查工作，发挥了战斗堡垒和党员先锋模范作用。全体职工坚守岗位，切实担起信息化服务保障工作责任，用信息化技术高效支撑学校各项工作，为战胜疫情贡献应有的力量。
