为及时深入地了解读者的需求，进一步加强与读者的交流，改进图书馆的服务工作，提升服务质量，10月26日下午，图书馆在湖光校区图书馆702会议室召开了读者座谈会，与读者进行面对面交流，聆听读者的心声。座谈会由图书馆副馆长陈碧主持，图书馆各业务部主任、校园小天使、研究生院和各学院共15名学生代表出席了此次座谈会。
陈碧首先对同学们的到来表示欢迎和感谢，并对图书馆正在推进的重点工作作了大致讲解。随后，同学们畅所欲言，紧紧围绕图书馆的服务工作、资源建设、学习环境等主题提出意见和建议。陈碧带领各部室主任就同学们关心的问题一一进行了解答，对于各种合理化建议表示会认真研究梳理、充分采纳；对于一时无法解决的问题进行了耐心细致的说明，尤其对于大家普遍关心的自习区占座问题进行了解释，使大家对图书馆的服务指导思想和理念有了更深的认识。学科服务部主任沈英介绍了学科服务的资源和利用，着重向同学们介绍了文献检索、预约、培训等具体服务，特别推介同学们多利用电子资源，更好地利用移动图书馆。大家也纷纷认可图书馆近年来服务质量和管理水平认可度不断提升。
此次座谈会加强了读者和图书馆的相互交流，形成了图书馆与读者之间的良好互动，图书馆将以问题为导向，不断提升服务质量，创新服务方式，把图书馆工作提升到一个新的台阶。
