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初见吕阿姨，就被她身上独特的气质所吸引。开朗健谈的性格，为人谦虚的态度，真诚耐心的教导以及幽默诙谐的言语，无不让我们感觉到：这位阿姨确实很不一般。

事情得追溯到今年4月14日，随着第十一届宿管论坛暨第七届宿舍文化节开幕式的成功举行，十五位“宿舍服务标兵”纷纷上台亮相。这当中，一位身穿白色制服的阿姨格外引人注目，她热情洋溢的讲话，不时获得台下阵阵掌声。她，就是吕英秀——一位在平凡岗位上做出不平凡事迹的阿姨。

当记者问及吕阿姨她在此次评比中所占优势是什么时，她想了想，给记者的答案很简单：“可能是跟我的性格和我在这里读过书有关吧”。

原来，吕阿姨是我校04年外语系的毕业生，偶然得知学校为毕业生提供了一批就业岗位，因而决定应聘本校的宿管人员。吕阿姨回忆道：“当时场面挺大的，100多个人里面最后只选择4个，我还见到许多往届的师兄师姐都回来应聘呢！”后来她凭借出色的表现，赢得了评委的一致好评，也为自己谋得了此份工作。自那之后，她在海大学生公寓中心一干就是7年。

在校4年的大学生涯，让吕阿姨能更了解学生的想法，更易走进同学们的内心世界；而多年来的宿舍管理经验，也让吕阿姨学会了更多的与人沟通的技巧，从而能妥当地处理好与领导、同事之间的关系，也许这就是吕阿姨的优势所在吧。

作为宿管中心的一名非编员工，吕阿姨多次强调说：“非编其实也没有什么，最重要的是我们大家能相互默契配合，我想正是有了这样一群热爱自己工作的宿舍管理员，才让学校的住宿难题逐年减少，这就叫团体”。

在一年当中，吕阿姨最忙的时候算是暑假了。每年毕业生离开校园后，宿管人员都要清点好学校宿舍的床位等各项设施，然后再根据每一年的招新计划进行新生宿舍、床位的安排，接着还要把收集到的信息制成学生住宿名册，最后再把这些资料输入到学生系统……如此繁琐的工作，耐心与责任心当然必不可少，而吕阿姨为了让出错率降到最低，还经常到各宿舍大院查看记录，有时候甚至还牺牲自己的私人时间加班加点。此外，吕阿姨每天的工作还包括办理学生的变更手续、统计全校学生的晚归以及违规情况、随机抽查学生的宿舍内务以及与学校各部门进行沟通等。这样的工作说难不算太难，可是说简单也并不简单。但吕阿姨还是坚持做了七年，而且一直以来都做得认认真真、妥妥当当。

不论是和同事还是和学生，吕阿姨都能聊得开，可能这就得益于她的那种随和的性格和乐于聆听的处世观。

在采访过程中，另一位“宿管服务标兵”，来自中区的保安班长谢其南恰巧来到了吕阿姨的办公室。“她啊，很好人的，非常实在而且负责任，平时跟我们都合作得很愉快。”当记者问及他对吕阿姨的评价时，谢班长竖起了大拇指。

对待学生，吕阿姨俨同大姐姐。说到此，吕阿姨跟记者聊起了一件她印象非常深刻的事情：“当时我还在东区做宿管员，每次例行检查后都会抽时间和学生聊天，慢慢地大家也都愿意把自己的想法跟我说。”说到这里的时候，吕阿姨面上洋溢着灿烂的笑容。

“印象最深的一次是，一位跟我挺熟的学生告诉我说她们宿舍被偷了东西。而她怀疑是宿舍里的某一位同学偷的，还列出了一些她认为的蛛丝马迹。后来，证据确凿，果然是那位同学偷的。” 吕阿姨回忆道，她当时真是进退两难，如果向派出所报案，这位偷东西同学的前途肯定会因此而受到影响，如果不揭露，这位同学可能会继续错下去。“记得当时我就劝我那位熟识同学尽量想一个周全的办法，既不影响那位偷东西同学的前途又能让她改过自新。后来事情的结果正如我所料，那位同学自行解决了问题，‘内鬼’做了赔偿，而宿舍里的其他人也‘保守’了这个‘永恒’的秘密。”

说到这吕阿姨笑了，脸上划过一丝自豪的表情，仿佛仍然为当时所做的选择感到骄傲。是啊，在宿管人员这一岗位上，很少会有人如此地关心学生，也很少有同学如此信赖一位宿管人员。

时代在不断地进步，而我们的吕阿姨也做好了充分的准备去迎接这个瞬息万变的世界。“我自己一直以来都是比较向往老师这个行业的，读大学的时候，我也考了教师证，今后打算不断地充电，让自己各方面都能得到提升，如果有机会，我还是会选择做真正的老师，给同学们讲课，教给他们知识。”

无论是现在的一名宿舍管理员，还是将来会从事教师工作，吕阿姨都会选择同一个方向，那就是永远和学生打交道。